রিফান্ড & রিটার্ন পলিসি।

আমরা কোন প্রডাক্ট রিটার্ন করিনা বা রিফান্ড করিনা।

প্রডাক্ট ডেলিভারি নেওয়ার টাইমে চেক করে নিতে হবে, প্রডাক্ট রিসিভ করলে আর রিটার্ন হবেনা৷

শুধুমাত্র ইনারের ক্ষেত্রে এক্সচেঞ্জ হবে এক্ষেত্রে ইনার এক্সচেঞ্জ পলিসি প্রযোজ্য হব

ডেলিভারি ম্যান এর সামনে পন্য খুলে চেক করে নিতে হবে, বাসার ভিতরে বা আরালে চেক করলে হবেনা।

ডেলিভারি নেওয়ার টাইমে কোন সমেস্যা হলে আমাদের সাথে সাথে যানাতে হবে তখন আমরা চেঞ্জ এর ব্যাবস্থা করে দিবো, অবশ্যই তা ডেলিভারি ম্যান সামনে থাকা অবস্থাতে জানাতে হবে ।

প্যামেন্ট সিস্টেম

প্যামেন্ট সিস্টেমঃ
.
আপনার অর্ডার ডেলিভারি হওয়ার পর 2-3 দিন লাগে টাকা প্রসেস হতে দেন আপনি প্যামেন্ট রিকুয়েস্ট দিলে আমরা পরের ২-৩ দিনের মধ্যে আপনার টাকা পে করে দিবো  ।
.
প্যামেন্ট রিকুয়েস্ট কিভাবে দিবেনঃ

আমাদের পেইজে আপনার রিসেলার কোড দিয়ে বলবেন প্যামেন্ট নিব ‍সাথে আপনার বিকাশ বা অন্য যে মাধ্যমে টাকা নিতে চান তার নাম্বার দিবেন তাহলেই পেয়ে যাবেন ।

যদি আপনি প্যামেন্ট রিকুয়েষ্ট এর সাথে বিকাশ বা অন্য কোন প্যামেন্ট নাম্বার না দেন তাহলে আগের বার নেওয়া প্যামেন্ট নাম্বারে আপনার টাকা দেওয়া হবে । এতে যদি টাকা অন্য কারো নাম্বারে চলে যায় সে জন্য আমাদের দায়ী করা যাবেনা।
.
** রিকুয়েস্ট দেওয়ার পরের  2 -3 দিনের মধ্যে আপনার প্যামেন্ট পাবেন **
** অবশ্যই ৬ মাসের মধ্যে আপনার প্যামেন্ট নিতে হবে, না হলে সেগুলা আমরা বেওয়ারিস হিসাবে কাউন্ট করব । ৬ মাসের মধ্যে না নিলে আর পাবেন না ।
.
PageLink
https://www.facebook.com/rajokiearn

এক্সচেঞ্জ পলিছি

একমাত্র ইনার (ব্রা ও পেন্টি) ছাড়া বাকি সকল প্রডাক্ট ডেলিভারি ম্যানের সামনে দেখে নিতে হবে। প্রডাক্ট রিসিভ করার পরে কোন চেন্জ বা রিফান্ড হবেনা । ভিতরে নিয়ে নষ্ট বল্লে রিপ্লেস হবেনা। ইনার (ব্রা বা পেন্টি) এর জন্য পড়ার পরে ছোট বড় হলে চেঞ্জ করা যাবে। তবে কোন প্রডাক্ট এ যদি আগে থেকেই বলে দেওয়া থাকে যে এই প্রডাক্টে কোন প্রকার রিটার্ন এক্সচেঞ্জ হবেনা তাহলে সে প্রডাক্ট এর জন্য এই পলিসিও প্রযোজ্য হবেনা। 

তবে যে সকল প্রডাক্ট এ ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি থাকবে সে সকল প্রডাক্ট এর ঐ অংশের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি পাবে । ‍তবে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে দিতে হবে।

টি-শার্ট, শার্ট, পেন্ট, জুতা, এজাতিয় প্রডাক্টে সাইজ চার্ট দেখিয়ে অর্ডার নিবেন পরে কোন চেন্জ দেওয়া হবেনা ।


 রিটার্ন প্রডাক্ট ১০০% ওকে থাকতে হবে না হলে আপনার (রিসেলার) থেকে ফুল প্রডাক্ট এর প্রাইজ কাটা হবে। এর জন্য এক্সচেন্জ এর পূর্বে ডেলিভারি করা প্রডাক্ট এর পিক বা ভিডিও নিয়ে করফার্ম হয়ে নিবেন যে প্রডাক্ট ঠিক আছে কিনা ।


একটি অর্ডার একবারি শুধুমাত্র এক্সচেন্জ করতে পারবে  এবং আবশ্যই অর্ডার রিসিভ করার 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের কাছে এক্সচেন্জ রিকুয়েক্ট করতে হবে  না হলে ঐ অর্ডার এক্সচেন্জ এর আওতা থেকে বাতিল বলে গন্য হবে ।

আমাদের সাথে রিসেল করে কিভাবে ইনকাম করবেন

আমাদের অনেকগুলো প্রডাক্ট আছে যা আমরা আপনাদের পাইকারি প্রাইজে দিয়ে থাকি, আপনারা এই প্রডাক্ট গুলো সেল করবেন খুচরা প্রাইজে আমাদের প্রডাক্ট এর যে প্রাইজ থাকবে আপনাকে এর থেকে বাড়িয়ে সেল করতে হবে । আমাদের প্রাইজ এর উপরে যা সেল করবেন সেটা আপনার প্রফিট ।

মনে করুন আদের একটা প্রডাক্ট এর প্রাইজ দেওয়া আছে ৩০০ টাকা  এটার মানে হল এই প্রডাক্ট আমরা আপনার থেকে ৩০০ টাকা নিবো এখন আপনি যদি এটা ৩১০ টাকায় সেল দেন তাহলে ১০ টাকা আপনি পাবেন আর যদি ৩৫০ টাকায় সেল দেন তাহলে ৫০ টাকা  আপনি পাবেন।এভাবে আমাদের প্রডাক্ট গুলো সেল করে আপনি আর্ন করতে পারবেন ।

আমাদের প্রডাক্ট গুলো চ্যাট গ্রুপ, এপ ও ওয়েভ সাইটে পাবেন, যেকোন জাগা থেকেই নিতে পারবেন আপনার সুবিধা মত।

এপ কিভাবে নামাবেন ও কিভাবে চালাবেন তা এই ভিডিও থেকে দেখে নিবেন প্লিজ  https://youtu.be/RrRN7_NjWB0

ডেলিভারি সিস্টেম

ডেলিভারি চার্জঃ
.
ডেলিভারি চার্জ 
ঢাকার ভিতরে ৬০ 
ঢাকার বাহিরে ১৩০ 
সাব এরিয়া ১১০ 
.
সাব এরিয়া ( কেরানিগঞ্জ, সাভার, দোহার, নবাবগঞ্জ) 
.
প্রডাক্ট ব্যাগ হলে চার্জ ১০ টাকা করে বাড়বে। 
ব্যাগ হলে ঢাকা ৭০ 
ঢাকার বাহিরে ১৪০ 
সাব এরিয়া ১২০
.
পার্সেল রিটার্ন হলে আপনার থেকে ডেলিভারি চার্জ কাটা হবে যদিনা কাস্টমার ডেলিভারি চার্জ দিয়ে দেয় আর যদি আগে এডভান্স নিয়ে থাকেব তাহলেত আর কোন সমেস্যা নেই, এক্ষেত্রে  ভূল প্রডাক্ট ( ছবির সাথে না মিল্লে ) বা প্রডাক্ট ছেড়া বা নষ্ট থাকার কারণে রিটার্ন হয় তাহলে চার্জ আমাদের আর যদি কাস্টমার ইচ্ছে করে রিসিভ না করে (প্রডাক্ট রিয়েল পিকের সাথে মিল থাকার পরেও) বা আপনি ভুল অর্ডার করেছেন তাহলে সেটা আপনার।
.
পার্সেল কম গেলে বা অন্য কোন সমেস্যা থাকলে যেটা রুলসের মধ্যে পরে সেগুলা পার্সেল রিসিভ করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে না হলে কোন কমপ্লেন নেওয়া হবেনা।
.
আমরা কোন প্রডাক্ট রিটার্ন নেইনা বা রিফান্ড দেইনা। কাস্টমারকে অবশ্যই পার্সেল ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে রাখতে হবে। বাসার ভিতরে বা আরালে যেয়ে চেক করতে পারবেনা। তবে ইনারের  ক্ষেত্রে (ব্রা,পেন্টি, নাইটি, বিকিনি) যেহেত এটা ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করা সব সময় সম্ভব না ফলে পার্সেল রিসিভ করার পরেও সাইজ চেঞ্জ দেওয়া হবে তবে ২৪ ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে এক্ষেত্রে কাস্টমার যে প্রডাক্ট নিয়েছিলো সেটাই নিতে হবে শুধু সাইজ বড় ছোট নিতে পারবে।
.
ডেলিভারি টাইমঃ
.
ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি টাইম ২-  দিন।
ঢাকার ভিতরে ১-২ দিন।
.
ডেলিভারি পার্টনারঃ
.
আমাদের সারাবাংলাদেশ হোম ডেলিভারি
.
হোম ডেলিভারি পাঠাও ও স্টেটফাস্ট কুরিয়ার এর মাধ্যমে করা হয়, কাস্টমার কে অবশ্যই হোম ডেলিভারি ক্ষেত্রে মেইন রাস্তা থেকে নিতে পারবে কিনা জিজ্ঞাস করে নিবেন। আমাদের থানা ,জেলা ও ইউনিয়ন লেভেল পর্যন্ত ডেলিভারি হয় তবে ঢাকার বাহিরে শুদু জেলা সদরেই হোম ডেলিভারি হবে মানে বাসায় যেয়ে দিয়ে আসবে বাকি সব জাগায় (থাকা, ইউনিয়ন) পয়েন্টে ডেলিভারি যদিও এগুলাকে সবাই হোম ডেলিভারি বলে থাকে মানে হল কাস্টমস এর এলাকায় বা তার এলাকার কাছাকাছি যাবে সেখান থেকে তাকে পিক করে নিতে হবে।
.
আমরা এস এ পরিবহন ও সুন্দরবনে ডেলিভারি দেইনা।

অর্ডার কিভাবে করবেন।

অর্ডার কিভাবে করবেন

অর্ডার গুলো অর্ডার গ্রুপ বা আমাদের পেইজের ইনবক্স এ দিবনে ।

পেইজ লিংকঃ https://facebook.com/rajokiearn

অর্ডার ফরমেটঃ

১.সেলার কোডঃ (প্রথম অর্ডার কোড ছাড়া করবেন পরে আমরা কোড দিয়ে দিব)
২.কাস্টমার নামঃ
৩.কাস্টমার ফোন নাম্বারঃ
৪.কাস্টমার এড্রেস (ঢাকার বাহিরে হলে জেলা ও থানা বলে দিবেন অবশ্যই)

- সেল প্রাইজ, যত টাকা ‍সেল করছেন ।

- ডেলিভারি চার্জ কত টাকা ।
- এডভান্সড টাকা: যক টাকা এডভান্স নিছেন কাস্টমার থেকে সেটা লিখে দিবেন ।
- এডভান্স কিসে দিছেন: বিকাশ ণগদ না রকেটে দিছেন লিখে দিবেন
- লাস্ট নং : যে নাম্বার থেকে আমাদের টাকা দেওয়া হয়েছে তার শেষ 3/4 ডিজিট অর্ডারে লিখেদিবেন

- মোট কন্ডিশন টাকা (কাস্টমার থেকে আর মোট কত টাকা নিতে হবে )

- স্পেশাল নোটঃ কোন স্পেশাল কিছু থাকলে সেটা অবশ্যই অর্ডারে লিখতে হবে যেমন ডেলিভারি টার্গেট, স্পেশাল প্যাকিং ইত্যাদি৷

...................
যারা একি নাম্বার থেকে একের অধিক বিকাশ করেন মানে ১ টার বেশি অর্ডার এর টাকা একি নাম্বার থেকে দিবেন তারা অবশ্যই স্কীনসর্ট দিয়ে দিবেন অথবা TrxID লিখে দিবেন।

একি সাথে ২ বা ৩ টা অর্ডার এর টাকা দেওয়া যাবেনা প্রতিটা অর্ডার এর টাকা আলাদা দিতে হবে।
...................
সেলার কোডঃ
কাস্টমার নামঃ
কাস্টমার ফোন নাম্বারঃ
কাস্টমার এড্রেস- 

সেল প্রাইজ : 
ডেলিভারি চার্জ :
এডভান্সড টাকা:
এডভান্স কিসে দিছেন:
লাস্ট নং :
মোট কন্ডিশন টাকা :

স্পেশাল নোটঃ