একমাত্র ইনার (ব্রা ও পেন্টি) ছাড়া বাকি সকল প্রডাক্ট ডেলিভারি ম্যানের সামনে দেখে নিতে হবে। প্রডাক্ট রিসিভ করার পরে কোন চেন্জ বা রিফান্ড হবেনা । ভিতরে নিয়ে নষ্ট বল্লে রিপ্লেস হবেনা। ইনার (ব্রা বা পেন্টি) এর জন্য পড়ার পরে ছোট বড় হলে চেঞ্জ করা যাবে। তবে কোন প্রডাক্ট এ যদি আগে থেকেই বলে দেওয়া থাকে যে এই প্রডাক্টে কোন প্রকার রিটার্ন এক্সচেঞ্জ হবেনা তাহলে সে প্রডাক্ট এর জন্য এই পলিসিও প্রযোজ্য হবেনা। তবে যে সকল প্রডাক্ট এ ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি থাকবে সে সকল প্রডাক্ট এর ঐ অংশের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি পাবে । তবে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে দিতে হবে। টি-শার্ট, শার্ট, পেন্ট, জুতা, এজাতিয় প্রডাক্টে সাইজ চার্ট দেখিয়ে অর্ডার নিবেন পরে কোন চেন্জ দেওয়া হবেনা । রিটার্ন প্রডাক্ট ১০০% ওকে থাকতে হবে না হলে আপনার (রিসেলার) থেকে ফুল প্রডাক্ট এর প্রাইজ কাটা হবে। এর জন্য এক্সচেন্জ এর পূর্বে ডেলিভারি করা প্রডাক্ট এর পিক বা ভিডিও নিয়ে করফার্ম হয়ে নিবেন যে প্রডাক্ট ঠিক আছে কিনা । একটি অর্ডার একবারি শুধুমাত্র এক্সচেন্জ করতে পারবে এবং আবশ্যই অর্ডার রিসিভ করার 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের কাছে এক্সচেন্জ রিকুয়েক্ট করতে হবে না হলে ঐ অর্ডার এক্সচেন্জ এর আওতা থেকে বাতিল বলে গন্য হবে ।
এক্সচেঞ্জ পলিছি
23
Jan